*불량 사유가 아닌 경우*
아래 내용에 해당되는 사유는 불량이 아닌 점 안내 드립니다.
저희 측으로 반품 상품 반입 후 불량이 아닌 경우에는 반품 배송비가 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
반품/교환 신청 전 내용 꼭 참고 부탁드립니다.
1. 의류에서 냄새가 나는 경우
- 원단 특성상 섬유의 특정 냄새가 날 수 있으며, 밀봉된 포장 상태로 보관되어 배송이 되는지라 냄새를 느끼실 수 있습니다.
- 탈취제를 뿌려주시거나, 바람이 잘 통하는 곳에 하루 이틀 정도 밀봉되지 않은 채 보관하시는 것을 추천 드립니다.
2. 단추 구멍이 좁거나 막혀있는 경우
- 생산 과정에서 단추 구멍이 좁아지거나 막힌 상태로 출고될 수 있습니다.
- 가위나 칼로 단추 구멍을 넓혀 작용 부탁드립니다.
3. 상품에 다른 실이 섞여있는 경우
- 부득이하게 제작 과정에서 실이 끼어 들어갈 수 있으며 제작 과정에서 발생할 수 있는 부분으로 불량 상품이 아닌 점 양해 부탁드립니다.
4. 상세 사이즈 표와 실측 사이즈가 다른 경우
- 섬유 특성상 신축성이 있는 경우, 혹은 제작 과정상 염료로 인해 원단이 수축하기에 상품마다 사이즈가 조금씩 다를 수 있습니다.
- 사이즈 표에 기재된 것과 같이 사이즈는 측정하는 위치에 따라 약 1~3cm 정도 오차가 발생할 수 있습니다.
- 같은 상품이더라도 염색 원료에 따른 수축 현상이 다르기 때문에 사이즈 차이가 있을 수 있습니다.
5. 지퍼가 올라가지 않는 경우
- 새 상품인 경우 지퍼가 뻑뻑하다고 느끼실 수 있으며, 몇 번 착용시 부드럽게 착용이 가능합니다.
- 지퍼가 아예 올라가지 않거나 잘못 재봉되어 있을 경우에는 불량으로 간주됩니다.
6. 박음질이 불량인 경우 (실밥이 나와있는 경우)
- 제작 과정에서 실밥이 남아있거나 박음질이 완벽하지 않을 수 있습니다.
- 가위나 칼로 실밥을 간단하게 제거한 후 착용하시는 것을 추천 드립니다.