1. 기본 배송 안내
- 당일 발송 상품을 제외한 일반 배송 상품은 결제 완료일로부터 출고까지 2~5 영업일(주말,공휴일 제외) 정도 소요됩니다.
- 지연 시 7~14일까지 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
2. 당일 발송 안내
- 당일 발송 상품은 평일 15시 전 결제 완료건의 한하여 당일 출고 및 발송됩니다.
- 당일 발송 상품과 일반 배송 상품을 함께 구매할 시 일반 배송 상품 출고 기준일로 출고 및 발송됩니다.
3. 배송 안내
- 더블콩은 전 상품 우체국 택배를 이용하고 있으며, 출고 이후의 배송 현황은 우체국택배 고객센터 1588-1300 로 문의 부탁드립니다.
- 출고 후 배송 일정은 주말(공휴일) 제외 평균 1~3일 정도 소요됩니다.
- 택배사 수거는 오후에 진행되며 출고 후 저녁부터 운송장 번호로 배송 조회가 가능합니다.
4. 부분 발송 안내
- 영업일 기준 상품 준비 기간 5일이 경과된 주문건은 출고 가능한 상품에 한해 무료 부분 발송을 진행하고 있습니다.
- 명시된 상품 준비 기간 동안 부분 발송을 원하시는 고객님의 경우 1:1 문의하기 게시물 작성 또는 카카오톡 채널로 문의 남겨주시면 확인 후 부분 발송을 도와드리고 있으며,
이러한 경우에는 부분 배송비 3000원이 추가로 발생합니다.